上一期给大家分享了游泳馆如何获客与引流的经验,其实获客与引流的根本就是营销,如何营销?但是,营销的根本又在于品质与服务,只有做好游泳馆的服务和产品质量,满足于用户市场的需求,才能得到大众的好评,才能“抓住、稳住、留住”客户。
场馆服务──智能信息化、便捷式游泳场馆
(1)非接触式掌纹掌静脉识别技术,多模态生物特征融合技术进行准确的身份识别,智能售取票、智能储物、智能闸门等等。通过高新技术产品提升场馆的工作效率,也提升了客户的使用体验,增加客户好感和口碑。
(2)PC端管理后台:门票售卖、会员办理、客户管理、产品管理、订单管理、课程管理、财务报表管理、设备管理、日志管理、员工管理、场馆管理、数字大屏等等功能。提升场馆运营的工作效率、也提升了客户体验,在人多的时候能够智能化管理,对账清晰,管理分明。
(3)教练和销售的专门APP:教练可以查看每日课程、学员的信息和上课记录等等,方便与学员及时沟通和训练。
(4)购票小程序:方便客户直接线上购票,免于排队和拥挤,也能约定时间等等,大大提升泳客的体验,也能享受线上购票的优惠卡卷。
总之,智能化依旧是时代的趋势,游泳馆也需要跟着大众的需求走,甚至领跑用户的需求,积极创新与发展,才能占据大额市场。